الشروط والأحكام

توفّر PMHub تحليلًا آليًا فوريًا لبيانات المشاريع المرفوعة (Excel)، تليه مراجعة استشارية بشرية قبل اعتماد النتيجة النهائية وتسليمها. المسودة الآلية قبل المراجعة البشرية غير معتمدة ولا يجب الاعتماد عليها كتقرير نهائي.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك، وعن دقة البيانات التي ترفعها.

خطوة الدفع الحالية على المنصة تجريبية (محاكاة) لغرض عرض تدفق العمل الكامل، ولا تمثّل معاملة مالية فعلية حتى يتم الإعلان عن تفعيل بوابة دفع حقيقية.

طالما خطوة الدفع لا تزال تجريبية (محاكاة) كما هو موضح أعلاه، لا تُخصم أي مبالغ فعلية ولا حاجة لتطبيق سياسة استرجاع حاليًا. عند تفعيل بوابة دفع حقيقية مستقبلًا: يحق لك استرجاع كامل المبلغ إذا طلبت الإلغاء قبل أن يبدأ الاستشاري المعيَّن مراجعة طلبك فعليًا. بعد بدء المراجعة البشرية، لا يُسترجع المبلغ لأن العمل الاستشاري يكون قد بدأ، إلا إذا تعذّر على PMHub تسليم الطلب أصلًا لسبب يعود لنا (كخطأ تقني أو عدم توفر استشاري مناسب للتخصص المطلوب)، وحينها يُرد المبلغ كاملًا. لا تخضع طلبات الاسترجاع لمجرد اختلافك مع مضمون التوصيات الاستشارية نفسها، طالما تم تسليم التقرير واستوفى نطاق الخدمة المعلن وقت الطلب.

نستهدف تسليم التقرير المعتمد خلال 3 إلى 5 أيام عمل من إتمام الدفع، حسب حجم وتعقيد بيانات المشروع المرفوعة ومدى توفر استشاري مناسب للتخصص المطلوب. سيصلك إشعار فور اعتماد التقرير وتسليمه. إذا توقّعنا تأخرًا عن هذه المدة لأي سبب — كارتفاع حجم الطلبات أو تعقيد استثنائي في المشروع — سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بالمدة الجديدة المتوقعة.

محتوى ملفاتك المرفوعة يبقى ملكًا لك. لا نستخدم بياناتك لأي غرض غير تقديم الخدمة لك.

يلتزم فريق PMHub، بما في ذلك أي استشاري تتم إتاحة طلبك له للمراجعة، بالحفاظ على سرية محتوى ملفات مشروعك والبيانات المستخرجة منه، وعدم مشاركتها مع أي طرف خارج نطاق تقديم الخدمة لك. لا يُتاح طلبك إلا للاستشاري المعيَّن لمراجعته وللأدمن المسؤول عن تشغيل المنصة. لمزيد من التفاصيل حول جمع بياناتك ومعالجتها، راجع سياسة الخصوصية.

يعتمد التحليل الآلي الأولي لملف مشروعك على نماذج ذكاء اصطناعي لاستخراج المؤشرات والمخاطر والمهام من البيانات المرفوعة وصياغة مسودة تحليل أولية. كما هو الحال مع أي نظام ذكاء اصطناعي، قد تحتوي هذه المسودة على أخطاء أو تفسيرات غير دقيقة، ولهذا لا تُعتمد كتقرير نهائي إلا بعد مراجعتها والتحقق منها من قِبل استشاري بشري مختص، الذي له صلاحية تعديل أو تصحيح أو استبعاد أي جزء منها قبل التسليم. التقرير النهائي المعتمد هو مسؤولية الاستشاري الذي راجعه، وليس نتاج الذكاء الاصطناعي وحده.

التحليل الآلي والمخرجات الاستشارية تقدَّم على أساس أفضل الجهد ولا تُغني عن استشارة مهنية متخصصة في حالات المشاريع الحرجة أو المعقدة.

PMHub منصة تربطك باستشاري إدارة مشاريع مؤهل لمراجعة بيانات مشروعك وتقديم توصياته المهنية. الاستشاري مسؤول عن دقة واكتمال مراجعته المهنية للطلب المعتمد باسمه، بينما تتولى PMHub تشغيل المنصة وضمان وصول طلبك لاستشاري مناسب ومراجعته خلال المدة المعلنة. التوصيات المقدَّمة استشارية بطبيعتها، ولا تُلزم فريق إدارة مشروعك الفعلي باتباعها، ولا تحل محل قرارات الإدارة العليا أو الجهات التنظيمية أو التعاقدية الخاصة بمشروعك.

لا تتحمل PMHub مسؤولية أي تأخير أو تعذّر في تقديم الخدمة ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها المعقولة، مثل الأعطال التقنية لدى مزوّدي الاستضافة أو الإنترنت، الكوارث الطبيعية، الظروف الأمنية أو الصحية العامة، أو أي تشريعات أو قرارات حكومية تؤثر على تقديم الخدمة. في مثل هذه الحالات، سنسعى لإبلاغك بأقرب وقت ممكن وتحديد مدة زمنية جديدة لاستئناف الخدمة.

قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.